我在大学城兼职送外卖。
遇到特大暴雨，浑身湿透，狼狈不堪。
眼前订价值五千块外卖的男生，我认识，A大许峰，开学典礼上作为助学生代表发言，说要努力学习，报效国家。
他一脸不耐烦地抢过我手里的外卖，狠狠地推了我一把，重重地关上门。
门，差点撞到我的鼻子。
这时，手机连续震动。
到账提醒：用户外卖费500元
用户投诉：送餐严重超时，态度恶劣，言语辱骂顾客。
用户备注：这种垃圾就该被开除！别影响我们A大学生的就餐体验！
我盯着那行字，气得发抖。
这时手机再次震动。
是我的秘书陈米发来的消息。
江总，本月对A大许峰同学的5000元助学金，已按时发放。
1.
我站在原地，湿透的雨水顺着发梢滴落，在地上砸开一小滩水渍。
冰冷的雨水，滚烫的怒火。
500元的外卖，5000元的助学金。
他用我给的钱，点着奢侈的外卖，然后反手一个投诉，想砸了我的饭碗。
手机屏幕上，平台的处罚通知已经跳了出来。
因用户投诉，情节恶劣，扣除骑手津贴500元，账号暂时限制接单24小时。
我捏着手机，指关节绷得发紧。
这两个月，为了体验基层员工的生活，我隐藏身份注册成了骑手。
风里来，雨里去，见过各种各样的顾客，但没有一个像许峰这样。
道貌岸然，过河拆桥。
我打开申诉页面，输入情况说明：
因暴雨天气，道路积水严重，导致送餐延迟五分钟，已当面向顾客道歉，但对方态度蛮横，本人并无辱骂行为。
不到十秒钟，平台回复来了。
申诉驳回。用户为平台尊享会员，信誉良好。如果您对处罚有异议，可以继续提供证据申诉。
证据？
宿舍楼道里没有监控，唯一的证据就是许峰本人。
我挂了电话，胸口堵得厉害。
我，江淮安，一手创立商业帝国的总裁，现在因为一个500块的罚款，被一个自己资助的学生逼到了墙角。
荒唐，又现实。
我本可以一个电话打给平台CEO，让他
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